已全额退款商家仍要求退货,应联系平台介入。依据《消费者权益保护法》,商家需遵守平台规则,不得强制要求退货。如不及时处理,可能影响您的合法权益,甚至造成经济损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题可联系平台客服或12315。建议先与商家沟通,无果后向平台投诉并提供证据,平台会介入处理。若商家行为恶劣,可拨打12315寻求消费者协会帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫已退款被要求退货,这样处理:1.保留好退款截图和聊天记录作为证据;2.联系抖音平台客服,说明情况并上传证据,请求平台介入协调;3.若平台处理不当,可拨打12315向消费者协会投诉,维护自身权益。
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