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实体店购买手机,算欺骗消费者吗?

吴亮律师2025-06-30台州房产律师

实体店手机价格高于官网,若存在故意隐瞒则算欺骗。依据《消费者权益保护法》,商家应诚信经营,不得有欺诈行为。若发现此情况未及时处理,可能导致消费者经济损失及信任度下降。
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处理此问题,常见方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商退款或补偿;协商无果则向工商局或消协投诉;必要时提起诉讼。选择方式需根据具体情况及证据充足度决定。
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价格高算欺骗需具体分析。操作如下:1.收集购买凭证,对比官网价格;2.与商家沟通,要求解释或退还差价;3.若商家不配合,向工商局或消协投诉,并提供证据;4.投诉无果,考虑起诉,咨询律师并准备材料。

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