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工程机械挖掘机质量问题

吴亮律师2025-09-08台州房产律师

您提到的工程机械挖掘机质量问题,确实可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行维权。该法规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。若挖掘机存在质量问题,影响了正常使用,您有权要求销售者承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。同时,若销售者存在欺诈行为,您还可以要求增加赔偿其受到的损失,赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。因此,您可以根据具体情况,选择合适的维权方式。
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从法律角度看,对于工程机械挖掘机的质量问题,销售者应承担以下法律责任:一是修理、重作、更换、退货等责任,确保消费者能够正常使用商品;二是赔偿损失责任,若质量问题给消费者造成损失,销售者应予以赔偿;三是若存在欺诈行为,还需承担三倍赔偿的惩罚性赔偿责任。这些责任旨在保护消费者的合法权益,维护市场秩序。
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针对挖掘机质量问题的不同情况,您可以采取以下操作:1. 若挖掘机在保修期内出现故障,可联系销售者进行维修或更换;2. 若销售者拒绝履行保修义务,您可收集购买凭证、故障证据等,向消费者协会投诉或向法院提起诉讼;3. 若挖掘机质量问题导致人身或财产损失,您可要求销售者承担相应赔偿责任。请根据实际情况选择合适的方式。

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